企業(yè)成功引進(jìn)人才，對(duì)員工的管理才剛剛開始，特別是新入職的員工，對(duì)企業(yè)情況不了解，對(duì)團(tuán)隊(duì)不熟悉，這時(shí)將有一個(gè)新員工與企業(yè)的磨合期，也是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的一個(gè)時(shí)期，所以關(guān)注新員工的管理，是員工管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　一般來說，新員工管理做好1、2、3項(xiàng)工作，將會(huì)有效地幫助員工快速融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)企業(yè)，發(fā)揮員工的才能。

　　何謂1、2、3呢，簡(jiǎn)單來說就是：新員工入職的第1天，入職后的2周與入職后的3個(gè)月，這三個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，是新員工管理的重要節(jié)點(diǎn)。

　　精心策劃新員工入職第1天

　　在新員工入職的第1天，除了當(dāng)天的接待與入職辦理等基礎(chǔ)人事作業(yè)外，實(shí)際還有很多前置的準(zhǔn)備工作需要去做。具體內(nèi)容見下頁右表。

　　這樣做好處良多，讓團(tuán)隊(duì)提前獲悉新員工來到的信息，讓新員工感受到整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)他是歡迎與關(guān)注的，讓員工感受到大家庭的氛圍，快速融入到團(tuán)隊(duì)中去。這時(shí)就有了人力資源部門與用人部門的溝通協(xié)調(diào)工作，二者是相互配合與支持的。總的來說，新員工入職的第1天，將是新員工對(duì)日后他所工作的環(huán)境的第一個(gè)印象，這是非常關(guān)鍵的一環(huán)。

　　某個(gè)大型企業(yè)，引進(jìn)了一名經(jīng)理人才，但在入職的第1天，他的辦公文具與基礎(chǔ)用品沒有得到很好的安排。當(dāng)天下班前，該員工告知公司，他明天將不會(huì)再來上班，因?yàn)樗�認(rèn)為自己沒有得到重視與關(guān)注。這是我曾經(jīng)歷的一個(gè)案例，這使得公司之前所做的所有引進(jìn)該人才的全部工作付之東流，還得從頭開始招聘該崗位，讓企業(yè)的工作安排處于被動(dòng)的局面。所以，新員工入職的第1天，人力資源部門應(yīng)該與用人部門提前做好準(zhǔn)備工作，接待、入職辦理、迎新會(huì)、職前簡(jiǎn)介、行政辦公用品的準(zhǔn)備、培訓(xùn)計(jì)劃等每一環(huán)節(jié)都精心安排。重要崗位人才入職，除了常規(guī)的流程外，最好能安排公司CEO（或者高管）對(duì)其進(jìn)行半小時(shí)的面談溝通，相信更能體現(xiàn)公司對(duì)人才的尊重。行勝于言，一個(gè)小小的舉動(dòng)，比在公司墻上寫上一百句“以人為本、關(guān)注員工”更加重要。

　　關(guān)注新員入職后2周的動(dòng)態(tài)

　　新員工入職后2周左右，對(duì)企業(yè)與工作環(huán)境也有了一定的了解，這期間，員工個(gè)人可能心態(tài)上會(huì)有些變化。一者，對(duì)企業(yè)較認(rèn)同的；二者，對(duì)企業(yè)不認(rèn)同的，產(chǎn)生離開的想法。如：對(duì)環(huán)境的不適應(yīng)，對(duì)管理風(fēng)格的不適應(yīng)，對(duì)合作團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)等等。不管認(rèn)同企業(yè)與否，新員工基于不同角度，看待企業(yè)現(xiàn)象總是有一些新的看法與見解的。此時(shí)，用人部門主管與人力資源部門加強(qiáng)對(duì)員工心態(tài)的觀察與溝通，等于提前掌握員工管理的先機(jī)。為新員工解答一些他們的困惑，聽聽他們對(duì)企業(yè)的新見解，一有利于促進(jìn)企業(yè)不完善的改進(jìn)，二也提前掌握了新員工的心理動(dòng)態(tài)，或許提前知道員工決定離開了，公司也能快速反應(yīng)，做好人員替換準(zhǔn)備與安排工作。

　　對(duì)新員工入職后3個(gè)月的回訪

　　一般企業(yè)都有1-3個(gè)月的試用期，在3個(gè)月這個(gè)時(shí)間點(diǎn)去對(duì)新員工進(jìn)行回訪是比較合適的。此期間對(duì)新員工的考察是決定企業(yè)是否與新員工建立更穩(wěn)固的勞動(dòng)關(guān)系的重點(diǎn)。作為人力資源部門，應(yīng)提前與用人部門制定新員工的試用期訓(xùn)練計(jì)劃與考核目標(biāo)，以促進(jìn)新員工的培訓(xùn)與發(fā)展，清晰新員工工作的目標(biāo)與方向性，也為評(píng)估新員工是否符合崗位要求建立了重要依據(jù)。許多用人部門主管，在新員工入職試用期滿后，才告之他對(duì)新員工的不滿意，希望人力資源部門給予解決。此類事件在許多企業(yè)都是屢見不鮮的，所以人力資源部門在新員工試用期滿前，提醒用人部門對(duì)新員工進(jìn)行崗位勝任評(píng)估，也最大程度降低了勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。對(duì)新員工的試用期勝任評(píng)估，人力資源部門應(yīng)從新員工本身，用人部門主管與新員工同級(jí)同事多方面進(jìn)行了解，以掌握員工實(shí)際綜合評(píng)估意見。如新員工個(gè)人自身的評(píng)價(jià)，上司對(duì)新員工的工作能力評(píng)價(jià)，以及團(tuán)隊(duì)同事對(duì)新員工的評(píng)價(jià)，甚至他所負(fù)責(zé)客戶的評(píng)價(jià)。這樣，能更綜合并全面的了解到新員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)，也保證了評(píng)價(jià)的公平性，降低因個(gè)別因素而導(dǎo)致的較片面的評(píng)價(jià)。

　　新員工管理體系的科學(xué)建立，為更好的幫助新員工快速融入企業(yè)，為企業(yè)發(fā)揮他應(yīng)有的崗位價(jià)值；也為幫助用人部門更好的管理新員工，提升用人部門對(duì)新員工的關(guān)注程度，建立科學(xué)的跟蹤制度，也健全了人才評(píng)價(jià)的客觀性，保障人才在企業(yè)的效能發(fā)揮。當(dāng)然，新員工的管理還有很多方法與形式，但在上述三個(gè)節(jié)點(diǎn)上，做足了功夫，形成較完善的體系與流程，對(duì)人才保留與人才發(fā)展都有著重要的意義與作用。

來源：餐飲吃網(wǎng)