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小天鵝少東家與老媽鬧翻,你賣你的小天鵝我賣的嫩綠茶

發(fā)布時(shí)間:2015-04-06
    餐二代接班,如何接?接不住咋辦?有的人是沿襲過(guò)往、穩(wěn)中求勝,有人是另辟蹊徑、曲線繞行。接班者要改革還是改良?是大膽反叛還是做乖小孩?并沒(méi)有規(guī)律可言。



餐二代接班的常規(guī)版本已有很多,這里有個(gè)另類樣本,看小天鵝的少東家廖韋佳,如何開(kāi)創(chuàng)自己的品牌。

    近幾年,中國(guó)的購(gòu)物中心進(jìn)入“大躍進(jìn)”時(shí)代,重慶市場(chǎng)更是進(jìn)入井噴期。隨之,購(gòu)物中心品牌同質(zhì)化嚴(yán)重,意味著品牌時(shí)代已來(lái)臨。品牌資源變得異常寶貴,尤其是一些有特色、有創(chuàng)意、有思想的品牌成為開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)搶的“奶酪”。

     談到重慶的創(chuàng)意文化品牌,就不得不提嫩綠茶。在重慶有“小天鵝”火鍋的地方,你也許總能看到遙遙相對(duì)的“嫩綠”茶吧。嫩綠創(chuàng)始人就是何永智的女兒廖韋佳。

和老媽吵翻天 “你就做個(gè)安安靜靜的天使投資人吧”

    五六歲時(shí),廖韋佳就被父母帶到辦公室,看他們開(kāi)會(huì),商量企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。家長(zhǎng)的用意是希望讓她耳濡目染,以后好接班吧。2008年,留美11年的廖韋佳帶著華盛頓州立大學(xué)經(jīng)濟(jì)和工商管理專業(yè)雙學(xué)位回國(guó),擔(dān)任一年多小天鵝副總裁后,決定自己創(chuàng)業(yè)。

    當(dāng)時(shí)她和家長(zhǎng)為了公司管理吵翻天, “你們這些國(guó)外回來(lái)的孩子,就是理想主義、不了解中國(guó)、不接地氣!边@是母親何永智最常掛在嘴邊的一句話。廖韋佳針對(duì)公司管理提出的一個(gè)個(gè)意見(jiàn)建議,能被采納并且貫徹執(zhí)行的,少之又少。

    要么走,要么自己創(chuàng)業(yè),廖韋佳選了后者。當(dāng)時(shí),她用一張時(shí)間表向何永智貸款創(chuàng)業(yè)資金500萬(wàn):5年以后,公司如果做好,連本帶利還給母親;如果虧了,何永智把這家公司收購(gòu)。這種魄力是何永智在許多富二代身上看不到的,正是如此,她決定為女兒投資。

    2010年10月,一家名叫“嫩綠茶”的先鋒時(shí)尚茶室,在重慶最以巴渝特色著稱的洪崖洞熱鬧開(kāi)業(yè)了,而隨后,便進(jìn)入了長(zhǎng)達(dá)半年的市場(chǎng)培育期。每天300元的營(yíng)業(yè)額,讓創(chuàng)始人廖韋佳備受壓力。

    嫩綠茶的第一家店,開(kāi)在最具人文氣息的洪崖洞。 第一家店剛開(kāi)的時(shí)候,母親何永智經(jīng)常偷偷來(lái)“巡店”,看著這般蕭條景象,通常一邊搖頭,一邊把店經(jīng)理拉到角落傳授生意經(jīng)——“你跟佳佳說(shuō)一下,喝茶的地方怎么能不準(zhǔn)抽煙呢?!這么高的空間不會(huì)有煙味的!薄澳命c(diǎn)瓜子花生來(lái)嘛!哪個(gè)做茶店不吃東西的,別個(gè)來(lái)了都說(shuō)越喝越餓!薄敖兴麄兞⒓茨脦着杌〝[進(jìn)來(lái),這才像個(gè)喝茶地方的樣子嘛!”

    而母親的干預(yù),都會(huì)讓廖韋佳又好氣又好笑地“跳腳”對(duì)著干——“請(qǐng)問(wèn)星巴克能抽煙嗎?不能!但是人家還不是活的好好的?”“謝謝你的建議,我可以考慮增加一些茶點(diǎn)和堅(jiān)果,但瓜子花生?堅(jiān)決不行!敝劣谀菐着杌,何永智前腳差人搬進(jìn)來(lái),后腳兩口子就差人統(tǒng)統(tǒng)搬了出去。

    “非常感謝您作為我的債主,給我提供的寶貴意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)作為參考!但,只是參考而已!薄澳氵@個(gè)店啊,半年后——必死!”



   諸如此類,是母女倆在嫩綠剛開(kāi)業(yè)的那幾個(gè)月最常見(jiàn)的對(duì)話模板,結(jié)果通常是以母親何永智氣呼呼的離去收尾。每每此刻,廖韋佳都要慶幸,當(dāng)時(shí)寧愿背負(fù)巨額債務(wù),也沒(méi)有再接受母親的資助入股,否則永遠(yuǎn)都做不了自己的主。當(dāng)然,她也知道,老媽其實(shí)也是出于對(duì)自己的關(guān)心。

    而現(xiàn)在,小天鵝董事長(zhǎng)何永智為女兒驕傲的是,從第7個(gè)月開(kāi)始盈利的嫩綠,到了2015年的今天,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)到了第12家店面,2015年即將在新的5個(gè)城市增開(kāi)分店。并且已經(jīng)有多家大型風(fēng)投的談判,有明確投資意向的國(guó)際資本至少4家。有人甚至認(rèn)為,這個(gè)年輕人,有可能創(chuàng)造出比自己父輩更大的“商業(yè)航母”。

腦洞大開(kāi)吧!他們用咖啡機(jī)做茶,就這么洋氣

   廖韋佳和老公Joe不斷摸索,他們逐漸找到了適合做調(diào)飲的茶類、糖漿等其他原料,并逐一在全球范圍內(nèi)建立了自己的供貨商體系。茶是中國(guó)的,甜點(diǎn)要世界級(jí),抹茶從京都弄,糖漿來(lái)自歐洲……

   創(chuàng)業(yè)期他們白天繼續(xù)在小天鵝集團(tuán)上班,而下了班,兩個(gè)人就鉆進(jìn)他們建立的“產(chǎn)品研發(fā)室”和模擬賣場(chǎng)做產(chǎn)品研發(fā)。嫩綠的茶飲都是磨豆機(jī)做出來(lái)的,而不同的葉種、不同的檔位磨出的茶沫大小是不一樣的,這讓兩個(gè)人嘗試了很多次,才確認(rèn)每款茶的“標(biāo)準(zhǔn)磨法”。

   而最初的一批“口味測(cè)評(píng)員”則是晚上加班還沒(méi)走的小天鵝員工。在那段時(shí)間,你時(shí)常能見(jiàn)到這樣的景象——一群加班加到昏天黑地的員工們,拿著千奇百怪的茶具,排著隊(duì)來(lái)進(jìn)行試飲,并從0~10分給每款飲品進(jìn)行打分。

   現(xiàn)在的嫩綠,已經(jīng)成立了專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)小組,在每一款產(chǎn)品上市之間都必須進(jìn)行嚴(yán)密的口味測(cè)試,但嫩綠最初推出的21款飲品就是用這樣的方式,從數(shù)百款試驗(yàn)品品中推選出來(lái)的。

茶布奇諾、氣泡茶……之前沒(méi)有人曾想到過(guò),一杯茶,也可以用沖泡咖啡、調(diào)雞尾酒這樣腦洞大開(kāi)的方式來(lái)做。

嫩綠模式,讓夢(mèng)想遍地開(kāi)花 讓家外有家

   茶、咖啡、酒,堪稱對(duì)人類生活影響最深刻的三大飲料。而不同于酒和咖啡在人們?nèi)粘P蓍e生活、以及高檔消費(fèi)空間的滲透,茶本身繁復(fù)的飲用程序和形式,讓它和“快消費(fèi)”之間,似乎總有著那么一層若有若無(wú)的距離感。而廖韋佳和Joe所做的事情,就是打破茶與大眾距離感。

    星期五的下午三點(diǎn),重慶一個(gè)大型購(gòu)物廣場(chǎng)的嫩綠店,里面坐滿了復(fù)習(xí)功課的學(xué)生、約會(huì)的情侶、貌似正在商務(wù)洽談的上班族、還有逛街逛到形神俱疲的姐妹團(tuán)。他們面前擺放著西式甜點(diǎn)與下午茶,在這樣一個(gè)現(xiàn)代設(shè)計(jì)格調(diào)的空間里,休憩、放松、聊天。

這一幕,與隔壁的Costa咖啡,以及幾十米開(kāi)外的星巴克都何其相似。

    推陳出新的口味和沖飲花式,在幾年間攻陷了都市年輕一族的味蕾,影響著越來(lái)越多人在快飲上的口味選擇。參觀學(xué)習(xí)的外地企業(yè)家絡(luò)繹不絕,來(lái)“偷師”、模仿的人也大有人在?Х葯C(jī)做茶、專注調(diào)飲茶品的“嫩綠模式”不斷顛覆茶飲界對(duì)茶的傳統(tǒng)認(rèn)知,已經(jīng)升級(jí)成為茶行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)象。

    現(xiàn)在看來(lái),當(dāng)初父母指摘的“不接地氣”、“理想主義”反倒成了廖韋佳和Joe最大的優(yōu)勢(shì)。正是因?yàn)椴欢、不專業(yè),他們才沒(méi)有被傳統(tǒng)的思維限制住,被常規(guī)的做法禁錮住,才會(huì)有無(wú)知無(wú)畏的勇氣,并最終創(chuàng)造出了一個(gè)完全顛覆性的東西。很多人問(wèn)他們是不是要做中國(guó)的星巴克,廖韋佳的回答是:“不,我們想做世界的嫩綠茶!蹦劬G和星巴克它們有相同點(diǎn),提供的都是家以外的家。

來(lái)源:餐飲新聞
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