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網(wǎng)址：gentlink.com.cn甘肅出臺(tái)規(guī)定 餐飲經(jīng)營者設(shè)最低消費(fèi)最高罰5萬
發(fā)布時(shí)間：2015-05-29
27日，甘肅省十二屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議分組審議了省人民政府關(guān)于《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(修訂草案)》(以下簡稱《修訂草案》)�！缎抻啿莅浮吩凇胺韶�(zé)任”一章中明確提出，設(shè)定最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)，收取或者變相收取不符合規(guī)定的費(fèi)用的，將面臨工商行政管理部門責(zé)令改正，并根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)提供經(jīng)營地址等信息
采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及提供營利性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)和證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。其中，涉及由其他經(jīng)營者實(shí)際提供商品或者服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供該經(jīng)營者的名稱、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息。
餐飲業(yè)經(jīng)營者設(shè)最低消費(fèi)開瓶費(fèi)最高罰五萬元
餐飲業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者提供符合條件衛(wèi)生的餐具，不得設(shè)定最低消費(fèi)，不得設(shè)定開瓶費(fèi)，不得收取或者變相收取不符合規(guī)定的費(fèi)用。設(shè)定最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)，收取或者變相收取不符合規(guī)定的費(fèi)用的，將面臨工商行政管理部門責(zé)令改正，并根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。
旅行社經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立旅游合同，與消費(fèi)者約定旅游行程安排，旅游團(tuán)成團(tuán)最低人數(shù)，交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)，游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間，旅游費(fèi)用及其他交納的期限和方式等，不得強(qiáng)制、誤導(dǎo)消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)。旅游業(yè)經(jīng)營者擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或者提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，不得要求消費(fèi)者承擔(dān)由此增加的費(fèi)用;擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者相應(yīng)費(fèi)用，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，將按照國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，消費(fèi)者經(jīng)兩次以上交涉，經(jīng)營者應(yīng)無理拒絕，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)消費(fèi)者的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用;商品修理時(shí)間超過三十日的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以商品價(jià)款的1%以上10%以下向消費(fèi)者賠償因延誤使用該商品遭受的損失，同時(shí)包修期限應(yīng)當(dāng)相應(yīng)順延。
網(wǎng)購、電視購物商品可七日內(nèi)無理由退貨
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但消費(fèi)者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的影像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊等商品除外。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)不污不損且不影響再次銷售，該次消費(fèi)獲得的贈(zèng)品等應(yīng)當(dāng)同時(shí)返還。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
因泄露個(gè)人信息損害消費(fèi)者可要求賠償
經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守合法、正當(dāng)、必要的原則，征得消費(fèi)者同意，經(jīng)營者履行明示義務(wù)和征得消費(fèi)者同意的證明資料至少留存五年。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信息保密和管理制度，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失，并制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，及時(shí)通知消費(fèi)者，避免造成損失或者損失的擴(kuò)大。經(jīng)營者因過失或者故意泄露個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任;造成消費(fèi)者損害的，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。
來源：紅餐網(wǎng)
