團膳 運營經(jīng)理 北京
發(fā)布時間:2015-06-11
崗位職責:
1、全面主持運營部的日常管理,制訂各網(wǎng)點年度營業(yè)收入、人工成本、材料成本、各項費用開支等指標;
2、建設(shè)、培養(yǎng)高素質(zhì)的團隊,并指導其完成工作任務(wù)。評估和確定團隊成員的潛力,為下屬提供發(fā)展機遇;
3、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)。定期與團隊就改進結(jié)果進行回顧,確保實施的有效性和一致性;
4、建立規(guī)范、高效的連鎖網(wǎng)點的營運管理體系,并優(yōu)化完善,指導部門內(nèi)部規(guī)范化作業(yè)流程;
5、為客戶提供滿意且定制的服務(wù)解決方案。領(lǐng)導運營團隊制訂結(jié)果分析和工作計劃。確保合同續(xù)簽和合同保有率目標的實現(xiàn)。很好的了解客戶期望和響應客戶的需求;
6、提交全面的月度分析報告給總經(jīng)理,實現(xiàn)內(nèi)部有機增長的目標;
7、與市場部密切合作,開發(fā)新客戶和現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)拓展;
8、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、3年以上團膳(20個網(wǎng)點以上規(guī)模)運營管理的經(jīng)驗;
3、能接受臨時性出差工作;
4、良好的領(lǐng)導能力、溝通能力和服務(wù)意識。
月 薪:12-17K
工作地:北京