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老板、經(jīng)理人、元老,這三角戀如何玩出真感情

發(fā)布時間:2015-10-10
    餐飲企業(yè)發(fā)展到青春期瓶頸時,常會選擇引進職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理人空降企業(yè)目的也是為了完成老板賦予的階段性任務(wù),同時也是為了實現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo)?梢M后卻往往麻煩不斷,矛盾重重。其中,老板最怕經(jīng)理人不行動,經(jīng)理人最怕老板不敢動,元老們最討厭有改動。

老板最怕經(jīng)理人不動

   老板花高薪請職業(yè)經(jīng)理人就是來解決問題的。尤其是初次引進職業(yè)經(jīng)理人的老板,以及感性的老板、性子急的老板,心里想的是這些事:

第一,如何快速收回成本?

   我花費了比給元老們高很多的薪酬(不僅僅是年薪,還包括配套費用)及相關(guān)費用(獵頭費、招待費等),甚至花費了很多的情感(如三請諸葛的誠意)和關(guān)系資源(托關(guān)系朋友介紹)才請來個職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)然是期望著早出成績,出大成績。

第二,如何看出你有真本事?

   花了這么多錢請來的經(jīng)理人,究竟水平咋樣?人品咋樣?經(jīng)理人若始終不行動,老板就無法測試出來。如果半年多了還沒行動,老板心里更毛了,究竟是藏而不露,還是肚里就沒有貨?

第三,如何安撫元老?

   老板引進職業(yè)經(jīng)理人還有一種作用,就是希望借此來刺激元老的奮斗精神和引領(lǐng)元老奮斗。如果經(jīng)理人不行動,不僅刺激不了元老,也無法引領(lǐng)元老們前進,同時還擔(dān)心元老們看笑話和鬧情緒;ㄙM那么多高薪,呆了半年還沒有做出成績,元老們必然非議、抱怨、心有不平,自然就會影響工作,甚至撂挑子不干,影響公司業(yè)務(wù)。

元老最討厭有改動

因循守舊是元老們的最愛。元老們不僅討厭經(jīng)理人有改動,也討厭老板有改動。

   元老們討厭改動除了人的天性懶惰外,同時很多事情是元老們前期干出來的,包含著元老們的智慧、經(jīng)驗和感情,若要改動,元老們會認(rèn)為是對自己的否定,情感上接受不了,所以討厭改動。

同時,只要改動就會或多或少觸動元老們的利益結(jié)構(gòu),那么把利益看得太重的元老們必然就會反擊。

經(jīng)理人最擔(dān)心老板不敢動

   經(jīng)理人入職前一般都和老板溝通了很多。當(dāng)時老板談了很多戰(zhàn)略構(gòu)想和管理變革,但等到入職后,這些構(gòu)想和變革卻往往不是一朝就能實施和實現(xiàn)的。而這些,又和經(jīng)理人要完成的任務(wù)和實現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)緊密相聯(lián)。

   因此如果老板催促經(jīng)理人完成任務(wù),而他自己卻投鼠忌器下不了決心實施變革,那一切結(jié)局可想而知。所以,經(jīng)理人最擔(dān)心老板不敢動。

蕭墻內(nèi)的三國逆動戰(zhàn)爭

   老板引進經(jīng)理人的目的就是為了打破現(xiàn)狀,引領(lǐng)公司向前發(fā)展。經(jīng)理人空降企業(yè)目的也是為了完成老板賦予的階段性任務(wù),同時也是為了實現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo)。而這,與元老們討厭有改動是剛好直接沖突的。

所以,在引進經(jīng)理人這一方面,元老與老板,和經(jīng)理人是直接對立的。三者間戰(zhàn)爭不可避免。

    在元老們反擊過程中,如果經(jīng)理人情商不夠,或能力水平不足懾服元老,元老們是不買賬的,更何況元老們掌握著天時、地利、人和等幾乎所有的資源要素,處于絕對優(yōu)勢地位,反擊起來可以有力,再有一個元老派的核心人物領(lǐng)軍,那么經(jīng)理人的變革可想而知會遭遇多大的阻力。

   在元老們的激烈反對聲和反擊行動中,老板首先擔(dān)心企業(yè)利益受損,同時也對經(jīng)理人的一些做法和犯的錯誤心存不滿,漸漸地對經(jīng)理人的能力水平、職業(yè)操守信心不足,于是老板原來和經(jīng)理人談的一些管理變革的目標(biāo)實現(xiàn)就不再充滿信心,甚至反思眼前引進的經(jīng)理人是否是企業(yè)真正需要的人。漸漸地,老板就不敢動了。

   而經(jīng)理人滿懷信心加盟企業(yè),在老板拍胸脯支持變革鼓動下,在老板快速行動的逼迫下,經(jīng)理人開始行動了。但行動既會招致疾風(fēng)暴雨般的直接反擊,也會招致看不見摸不著的惡語中傷。老板在求穩(wěn)策略指導(dǎo)下,就放緩了推進管理變革。

   但是經(jīng)理人空降到企業(yè)都是有階段性任務(wù)和目標(biāo)的,擔(dān)心時間節(jié)點到后,完不成老板交代的任務(wù),怕老板借機怪罪自己,年薪中績效部分拿不到,同時自己階段性的職業(yè)目標(biāo)也無法實現(xiàn)。

   于是著急,就去和老板溝通。而老板一般是不予正面回答,或勸說不要著急,一步一步來。如果是性子急的經(jīng)理人,這時就直接走了;如果性子沉穩(wěn)者,則是一邊觀察一邊準(zhǔn)備撤退。

其實誰都輸不起

   老板引進職業(yè)經(jīng)理人是有其明確目的和目標(biāo)的,但由于老板、經(jīng)理人和元老三者之間在此事上的利益訴求不一致,尤其是動了元老們的奶酪,包括未來的上升空間,導(dǎo)致元老和經(jīng)理人、老板之間的逆動。但是這場紛爭中三者都是輸家。

老板輸了什么?

   這場紛爭的結(jié)果只有一:經(jīng)理人離職走人。老板花費高薪、花費情感及資源引進職業(yè)經(jīng)理人,結(jié)果目的沒有達到,甚至?xí)粝乱粋千瘡百孔的爛攤子。這種情況下,一般經(jīng)理人都是懷著怨恨離開,隨后在職場上傳播企業(yè)的不是。

   元老從此心里也多了個心眼兒,原來老板也在想找人替代自己,同時也積累了反擊職業(yè)經(jīng)理人的斗爭經(jīng)驗。當(dāng)然還可能帶來其他結(jié)果:在這場逆動當(dāng)中,有按捺不住的元老離職出走,加入競爭對手,或直接創(chuàng)業(yè),這對企業(yè)將是比較大的損失和直接打擊。

元老輸了什么?

元老派在這場逆動當(dāng)中可能把職業(yè)經(jīng)理人打得落花流水,自己可以笑傲山頭,但這都是暫時的。

    首先,在老板看來,你不僅能力不夠,而且心胸不夠,更是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要羈絆,早晚這個問題得解決。再者,企業(yè)都有破產(chǎn)的可能,如果元老們阻礙過大時,企業(yè)發(fā)展寸步難行,其結(jié)果是企業(yè)要么自滅,要么被并購,而他們還不到退休年齡,必將被迫職業(yè)經(jīng)理人化。

但從職業(yè)經(jīng)理人的角度看,這些人太土,太重視個人利益,當(dāng)有一天他們走向市場時,市場名譽已然受損。

經(jīng)理人輸了什么?

   經(jīng)理人在這場逆動當(dāng)中,沒有完成階段性任務(wù),當(dāng)然也沒有實現(xiàn)自己的階段性職業(yè)目標(biāo),甚至影響到整個人生職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。歲月蹉跎后,在雇主那里是個敗筆,在元老那里又被恥笑。

   由上可知,三方其實都輸不起。只是因為三方各有誤區(qū)。經(jīng)理人進入前,老板覺得經(jīng)理人萬能,經(jīng)理人認(rèn)為老板說了算,元老覺得自己的資歷最重要,自己的貢獻最大。

三方若固執(zhí)己見,不能實現(xiàn)聯(lián)動,那么一段時間后,改革必然功虧一簣,出現(xiàn)“三輸”局面。

如何建立真感情

   很多老板認(rèn)為自己是土生土長的,企業(yè)大了,當(dāng)遇到“小馬拉大車”的經(jīng)營問題時,就熱衷于引進外面的人來管理公司。而這些職業(yè)經(jīng)理人大多來自于同行業(yè)相對知名的公司,所要求的薪酬待遇相對較高。

   老板們盲目相信高學(xué)歷、高薪酬以及在大公司干過的人能在本公司干好。殊不知這些人來到公司融進企業(yè)便需要一段時間,能否干好還要另說。而這些人巨額的薪酬不但增加了公司的費用,同時也會傷害公司老員工的心,造成功臣與“能臣”的巨大矛盾,甚者還會破壞公司原有機制,使企業(yè)得不償失。

   要想基業(yè)長青,公司團隊穩(wěn)定,最好能建立有效的內(nèi)部晉升機制,讓優(yōu)秀人才看到希望,留住能人。公司引進高薪職業(yè)經(jīng)理人切忌盲目,最好是在公司發(fā)展遇到瓶頸時,或者公司要發(fā)展某一項新業(yè)務(wù),而且老板對該業(yè)務(wù)板塊不專業(yè)或者缺位。

   但對于這樣的“合作伙伴”式的職業(yè)經(jīng)理人,只靠高薪是無法成功的,必須用利潤分享的方式讓他成為真正的小老板,與企業(yè)共進退。

來源:餐飲168
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