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餐飲人“四怕”,你最怕什么?

發(fā)布時(shí)間:2017-02-10
餐飲難做,苦的可是做餐飲的人,無論是員工還是老板都感覺到?jīng)]有安全感,所以,了解一下他們,對他們好些吧。

1 廚師怕什么?

很多餐廳的廚房都是承包出去的,經(jīng)常是一個(gè)廚師長帶著自己的兄弟人馬,由于多年工作在一起,彼此之間的感情都很深厚,那么問題也就來了,當(dāng)老板開始忌憚后廚或者是生意不景氣的時(shí)候,最先被辭退就是廚師,很可能到晚上打掃完衛(wèi)生老板就走過來對廚師說:“明天你們都不用來上班了”,還沒等反應(yīng)過來就已經(jīng)被辭退了,廚師反而成為了最有可能一夜之間失去工作的職業(yè)。

廚師是以手藝養(yǎng)家糊口的職業(yè),也是最漂泊不定的崗位,很多廚師這個(gè)月還在上海工作由于門店生意不好主動(dòng)辭退后,就被以前做廚師的同事拉去北京,在北京沒有干上半年又回老家做事情,天南海北跑,和家人聚少離多常常是廚師生活的真實(shí)寫照。

不得不說現(xiàn)在的職場越來越殘酷,很多廚師都想在廚師崗位熬上幾年最終能轉(zhuǎn)向管理,然而真正能轉(zhuǎn)成管理者的也是鳳毛麟角,為出路感到迷茫。試問這種情況下,安全感在哪里?

2 經(jīng)理人怕什么?  
西裝筆挺的經(jīng)理人也同樣沒有安全感,一旦超過35歲,從職業(yè)的角度來講要不創(chuàng)業(yè),要不去一個(gè)好的平臺,創(chuàng)業(yè)吧,需要很多資金投入而很多經(jīng)理人并沒有足夠的資金支撐,好的平臺雖好但是從不缺乏優(yōu)秀人才,競爭也十分的殘酷。

很多經(jīng)理人有這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)一個(gè)餐飲企業(yè)急需要挖一個(gè)好的空降兵的時(shí)候,會(huì)對你花言巧語,不惜重金誘惑,然而很多經(jīng)理人千辛萬苦的做到了,老板卻打死也不認(rèn)賬。

對于一部分老板來說,空降兵看似是挖過來的一個(gè)大佬,實(shí)則上就是把空降兵身上能學(xué)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)完,然后空降兵你就可以滾蛋了。試問安全感在哪里?

3 服務(wù)員怕什么?  

服務(wù)員應(yīng)該是最不缺乏安全感的崗位,大多數(shù)餐館都包吃包住,而且基本上90%的餐飲企業(yè)都缺基層服務(wù)員,怎么服務(wù)員會(huì)在其中呢?

其實(shí)不然,服務(wù)員作為一線員工,無論是在顧客面前還是在餐飲企業(yè)內(nèi)部都是弱者,一旦發(fā)生事情最先拿服務(wù)員出氣,今年頻繁發(fā)生的顧客對服務(wù)員的暴力事件就足以說明,而服務(wù)員又因?yàn)闆]有什么背景和人脈,缺乏自我保護(hù)能力。

即便是在北上廣等一線城市服務(wù)員的平均工資也就在2400—3000元區(qū)間,在二三線城市及縣城甚至更低,即便是這樣很多餐飲企業(yè)用罰錢的形式約束服務(wù)員,一次遲到一個(gè)月的滿勤獎(jiǎng)200就沒了,當(dāng)天工資也沒了,個(gè)別公司服務(wù)員打壞餐具也會(huì)扣錢,員工每天都在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中度過。

一般進(jìn)入餐飲行業(yè)做服務(wù)員的都是17、18歲的小姑娘,也許做個(gè)五六年能夠升到主管或者經(jīng)理人,能走向管理層的少之又少。一旦晉升不上去,多數(shù)人把餐飲行業(yè)當(dāng)成跳板一遇到合適的行業(yè)就馬上改行。安全感在哪里?

4 老板怕什么?  
  
老板最怕出現(xiàn)安全事故,比如火災(zāi)、燃?xì)獗,如果有人員傷亡,老板就會(huì)被直接送進(jìn)去監(jiān)獄。安徽蕪湖一家小飯館發(fā)生爆炸當(dāng)場剝奪了20個(gè)學(xué)生的性命,南京一家龍蝦館因?yàn)檎信齐娐菲鸹?人死亡,像這樣血淋淋的事件時(shí)有發(fā)生。

讓一家餐飲企業(yè)最快的死法就是食品安全出問題,越是大的企業(yè)越招架不住,近年來頻繁爆出的食品安全事件讓顧客誠惶誠恐,所以只要是一旦食品安全出現(xiàn)問題市場是絕對不會(huì)給任何翻身的機(jī)會(huì)的,很多餐飲老板都害怕食品安全出現(xiàn)問題。

餐飲老板另外一最擔(dān)心的事情要數(shù)員工安全了,因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,餐廳都是管員工食宿的,所以老板就要全全對員工負(fù)責(zé),不僅是員工在餐廳營業(yè)時(shí)間出了事情老板要承擔(dān)責(zé)任,在宿舍出了事情老板也要背負(fù)責(zé)任。老板就是企業(yè)的一個(gè)大管家,名義上賺很多錢,但其中苦楚又有誰知!

餐飲人有很多不容易,但卻不一定有人看見。他們很多時(shí)候都生活在忐忑里。做餐飲不易,請珍惜我們身邊做餐飲的人!
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