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2019餐飲更難做?別被嚇到,本質(zhì)不變,事在人為

發(fā)布時(shí)間:2018-12-19

難,是現(xiàn)實(shí),也是機(jī)會(huì)。別被困難嚇倒,所有困難的背后都將是機(jī)會(huì)!

1 2019更難?

可能你最近會(huì)頻繁的聽(tīng)到,2019年,餐飲更難做,各種危機(jī),各種可怕,各種破產(chǎn)。

聽(tīng)完之后,嚇的寶寶馬上就把手機(jī)扔了。

眼看離2019就剩下不到兩周時(shí)間了。天也是越來(lái)越冷,再看看下滑的營(yíng)業(yè)額,再想想那些嚇人的文章。

哎。。。。一言難盡

不光是餐飲,其他行業(yè)同樣面臨寒冬,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是制造業(yè),近兩個(gè)月都不斷有裁員的動(dòng)作。

好像真的是冬天來(lái)了,說(shuō)某科技公司為了活下去,將核心團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金砍掉了三分之二,其他福利都取消,就這樣,還沒(méi)有人離職。這都是技術(shù)大牛啊。

業(yè)績(jī)下滑貌似成了常態(tài),都在找原因,最好找的就是“大環(huán)境不好”,這一句頂千句。

而將問(wèn)題拆解后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),流量是越來(lái)越貴了,成本是越來(lái)越高了,利潤(rùn)是越來(lái)越薄了,還有競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了。
2 流量越來(lái)越貴

自從互聯(lián)網(wǎng)公司跑到線下來(lái)?yè)屃髁,這個(gè)動(dòng)作很明顯就表示著線下的流量比線上要便宜。

昨天一個(gè)做醫(yī)美的朋友說(shuō),他的獲客成本已經(jīng)高達(dá)近千元。雖然客單高,也覺(jué)得很吃力。

而對(duì)于傳統(tǒng)電商,對(duì)啊,曾經(jīng)的新事物電商,現(xiàn)在都要加上“傳統(tǒng)”兩個(gè)字了。據(jù)說(shuō)他們的平均獲客成本,已經(jīng)超過(guò)了100元。

不知道你有沒(méi)有計(jì)算過(guò)。每一個(gè)到店的顧客,你花費(fèi)了多少錢(qián)。

但至少?gòu)默F(xiàn)狀來(lái)看,流量的價(jià)格只會(huì)越來(lái)越高。

3 成本越來(lái)越高

經(jīng)營(yíng)成本也跟著在漲。

從今年壽光水災(zāi)開(kāi)始,菜價(jià)就上來(lái)了。隨后又是牛病又是豬瘟的,結(jié)果雞肉價(jià)格水漲船高。前兩天看統(tǒng)計(jì),有些地方甚至翻了一番。

香菜40一斤的時(shí)候,你也沒(méi)漲價(jià)。

雞肉漲價(jià)之后,你也沒(méi)漲價(jià)

哪怕是續(xù)交租金漲了的時(shí)候,你還沒(méi)漲價(jià)

還有各種費(fèi)用開(kāi)銷,員工工資等等,好似沒(méi)有一個(gè)是降下去的,都是一個(gè)“漲”字,也搞得成本是越來(lái)越高。

漲價(jià)嗎?得忍忍

即使是現(xiàn)在賣這個(gè)價(jià)格,生意都不怎么樣,漲價(jià)了,顧客還來(lái)嗎?

也許這是你不敢漲價(jià)的理由吧。
2 流量越來(lái)越貴

自從互聯(lián)網(wǎng)公司跑到線下來(lái)?yè)屃髁浚@個(gè)動(dòng)作很明顯就表示著線下的流量比線上要便宜。

昨天一個(gè)做醫(yī)美的朋友說(shuō),他的獲客成本已經(jīng)高達(dá)近千元。雖然客單高,也覺(jué)得很吃力。

而對(duì)于傳統(tǒng)電商,對(duì)啊,曾經(jīng)的新事物電商,現(xiàn)在都要加上“傳統(tǒng)”兩個(gè)字了。據(jù)說(shuō)他們的平均獲客成本,已經(jīng)超過(guò)了100元。

不知道你有沒(méi)有計(jì)算過(guò)。每一個(gè)到店的顧客,你花費(fèi)了多少錢(qián)。

但至少?gòu)默F(xiàn)狀來(lái)看,流量的價(jià)格只會(huì)越來(lái)越高。

3 成本越來(lái)越高

經(jīng)營(yíng)成本也跟著在漲。

從今年壽光水災(zāi)開(kāi)始,菜價(jià)就上來(lái)了。隨后又是牛病又是豬瘟的,結(jié)果雞肉價(jià)格水漲船高。前兩天看統(tǒng)計(jì),有些地方甚至翻了一番。

香菜40一斤的時(shí)候,你也沒(méi)漲價(jià)。

雞肉漲價(jià)之后,你也沒(méi)漲價(jià)

哪怕是續(xù)交租金漲了的時(shí)候,你還沒(méi)漲價(jià)

還有各種費(fèi)用開(kāi)銷,員工工資等等,好似沒(méi)有一個(gè)是降下去的,都是一個(gè)“漲”字,也搞得成本是越來(lái)越高。

漲價(jià)嗎?得忍忍

即使是現(xiàn)在賣這個(gè)價(jià)格,生意都不怎么樣,漲價(jià)了,顧客還來(lái)嗎?

也許這是你不敢漲價(jià)的理由吧。
2 流量越來(lái)越貴

自從互聯(lián)網(wǎng)公司跑到線下來(lái)?yè)屃髁,這個(gè)動(dòng)作很明顯就表示著線下的流量比線上要便宜。

昨天一個(gè)做醫(yī)美的朋友說(shuō),他的獲客成本已經(jīng)高達(dá)近千元。雖然客單高,也覺(jué)得很吃力。

而對(duì)于傳統(tǒng)電商,對(duì)啊,曾經(jīng)的新事物電商,現(xiàn)在都要加上“傳統(tǒng)”兩個(gè)字了。據(jù)說(shuō)他們的平均獲客成本,已經(jīng)超過(guò)了100元。

不知道你有沒(méi)有計(jì)算過(guò)。每一個(gè)到店的顧客,你花費(fèi)了多少錢(qián)。

但至少?gòu)默F(xiàn)狀來(lái)看,流量的價(jià)格只會(huì)越來(lái)越高。

3 成本越來(lái)越高

經(jīng)營(yíng)成本也跟著在漲。

從今年壽光水災(zāi)開(kāi)始,菜價(jià)就上來(lái)了。隨后又是牛病又是豬瘟的,結(jié)果雞肉價(jià)格水漲船高。前兩天看統(tǒng)計(jì),有些地方甚至翻了一番。

香菜40一斤的時(shí)候,你也沒(méi)漲價(jià)。

雞肉漲價(jià)之后,你也沒(méi)漲價(jià)

哪怕是續(xù)交租金漲了的時(shí)候,你還沒(méi)漲價(jià)

還有各種費(fèi)用開(kāi)銷,員工工資等等,好似沒(méi)有一個(gè)是降下去的,都是一個(gè)“漲”字,也搞得成本是越來(lái)越高。

漲價(jià)嗎?得忍忍

即使是現(xiàn)在賣這個(gè)價(jià)格,生意都不怎么樣,漲價(jià)了,顧客還來(lái)嗎?

也許這是你不敢漲價(jià)的理由吧。
4 利潤(rùn)越來(lái)越低

流量太貴,舍不得買了,成本太高,還得撐下去。

結(jié)果就是利潤(rùn)越來(lái)越低,一個(gè)月算算賬,都是盡了企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任了。

一頭是成本高漲,一頭是營(yíng)收下滑,夾在中間的這點(diǎn)利潤(rùn)是越來(lái)越低。

沒(méi)了利潤(rùn),每天看著必須支出的費(fèi)用,心里能不愁嗎?

眼看年關(guān)了,再不賺些,回老家咋交代呢?

5 怎么辦?

縱然寒冬來(lái)了,縱然困難重重,那又咋樣,日子還能不過(guò)了?

該來(lái)的總得來(lái),逃也逃不脫。與其糾結(jié)抱怨,不如打起精神去面對(duì),大不了就是關(guān)門(mén)認(rèn)輸,又不是什么丟人的事情。最差也不過(guò)如此。

既然有了底線,那就畫(huà)一條死亡線,到了,手起刀落。還沒(méi)到,那就放著別管了,該干啥干啥。

作為老板

首先需要你做的,就是找到原因,業(yè)績(jī)下滑是表象,背后的問(wèn)題在哪里?

是菜品?是服務(wù)?還是啥?

別總找營(yíng)銷的毛病,看看前面兩項(xiàng),有沒(méi)有下滑,有沒(méi)有問(wèn)題。

前兩天看到一篇文章,說(shuō)一家店的關(guān)門(mén),僅僅是因?yàn)橐槐组_(kāi)水。大致意思是一位顧客想問(wèn)店員要一杯水,結(jié)果店員態(tài)度很不好,結(jié)果顧客回去告訴了周邊的朋友,一傳十,十傳百,結(jié)果這家店就慢慢的死掉了。

至于真假,沒(méi)有核實(shí),但這種“蝴蝶效應(yīng)”是真切存在的。往往一個(gè)小問(wèn)題,發(fā)酵之后,就會(huì)釀成大禍。

這些,作為老板,你研究過(guò)嗎?

其次,你一定清楚,一家店是靠顧客養(yǎng)活的,那你和顧客之間是如何聯(lián)系的?是佛系隨緣,愛(ài)來(lái)不來(lái),愛(ài)走不走,還是主動(dòng)連接,想方設(shè)法留下?

多年前沒(méi)有微信的時(shí)候,用的是短信電話,現(xiàn)在有了微信,這么方便的溝通渠道,你用了嗎?

你的微信里,有多少好友是顧客?你的朋友圈有沒(méi)有對(duì)你的店進(jìn)行展示?你如何讓顧客知道你的好?

再次,生意不好,你在員工面前能做到平常心嗎?有些老板生意不好就在員工面前甩臉,憑啥嘞?就憑你給發(fā)工資嗎?發(fā)工資也是發(fā)給責(zé)任的,人家流程沒(méi)毛病,你經(jīng)營(yíng)的有問(wèn)題,憑啥人家要看你臉呢?

引流做不好,留存沒(méi)意識(shí),管理一團(tuán)亂,若是這樣,別說(shuō)2019了,2009又如何,不還是這個(gè)樣子嗎?

 

來(lái)源:餐謀張大寬

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