要做中國(guó)的麥當(dāng)勞,沙縣小吃品牌升級(jí)之路在何方?
沙縣小吃很早就喊過(guò)要做中國(guó)麥當(dāng)勞這一口號(hào),一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn),6年前就開(kāi)始謀求上市,但上市之路也不順利。
3月,沙縣小吃集團(tuán)放出消息,聯(lián)合京東推出了一個(gè)冷鏈自提柜項(xiàng)目“鯨鯊”。鯨鯊冷鏈提貨柜安置在沙縣小吃店里,供購(gòu)買(mǎi)生鮮的客戶(hù)自提,解決生鮮配送的最后一公里問(wèn)題。
簡(jiǎn)而言之,這是一款置放在沙縣店里的,可溫控的豐巢自提柜。
這次跨界很奇怪:去超市買(mǎi)東西順便取個(gè)快遞的場(chǎng)景很常見(jiàn),但跑到飯店里在別人吃飯的檔口進(jìn)來(lái)再拎著一塊生牛腱子出去,恐怕會(huì)讓大家都不舒服。在我們看來(lái),沙縣小吃這次有點(diǎn)“病急亂投醫(yī)”的味道。
僅以規(guī)模而言,沙縣小吃的門(mén)店數(shù)量是肯德基的五倍多,但對(duì)小吃店的“幕后推手”來(lái)說(shuō),這么龐大的體量就像看得見(jiàn)挖不著的金礦。
但沙縣小吃數(shù)量雖多,卻非常松散,別說(shuō)協(xié)同升級(jí),就連整合起來(lái)都是一條非常艱難的路。
“鯨鯊”項(xiàng)目很可能就是推手試圖整合沙縣小吃的又一次嘗試,但也可能又一次以失敗而告終。
01
單店魔改VS集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化
其實(shí)這已經(jīng)不是沙縣第一次試圖打破沙縣小吃的固有印象。在此之前,沙縣已經(jīng)多次有品牌升級(jí)的嘗試。在社交網(wǎng)絡(luò)為人熟知的“沙縣升級(jí)”有兩次。
1.沙縣輕食
2017年開(kāi)在無(wú)錫的沙縣小吃,有著日式小清新的裝修風(fēng)格,性冷淡的灰色招牌,木色的桌椅擺設(shè)。菜單中既有沙縣小吃常見(jiàn)的蒸餃燉品,又有“網(wǎng)紅牛腩飯”、“蔬薯沙拉”、“咖喱雞排飯”等日式輕食。
如此網(wǎng)感十足的沙縣小吃,立刻在互聯(lián)網(wǎng)上引起追捧,“還要配冷萃豆汁兒”等腦洞評(píng)論不絕于耳。但是,它卻是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的“山寨沙縣”,老板甚至是個(gè)四川人。
2. 萌系沙縣
2018年初開(kāi)業(yè)的“沙縣萌系治愈所”則是由北上杭三家沙縣和淘寶極有家聯(lián)合打造的。產(chǎn)品還是老三樣,但重新設(shè)計(jì)了萌萌的菜單,搭配了萌系的餐具和軟裝。并且由于跨界合作,這三家店還得到了淘寶方面的流量扶持。
這三家店倒是正經(jīng)的沙縣小吃加盟商,但此次改造和沙縣小吃集團(tuán)無(wú)關(guān),也沒(méi)有更多沙縣門(mén)店跟進(jìn)。由于門(mén)店配合程度不同,最終呈現(xiàn)出的效果也不盡相同。
北京、上海兩家門(mén)店普遍認(rèn)為這些裝飾和餐具實(shí)用性太差,放了沒(méi)多久就收起來(lái)。北京門(mén)店的門(mén)頭雖然重新布置過(guò),但是很快在城管的要求下又撤換回來(lái),導(dǎo)致外觀和正常沙縣無(wú)異。
3. 沙縣大軍的規(guī)整工作
與單店花式魔改借助網(wǎng)絡(luò)推紅不同的是,沙縣官方的改進(jìn)目標(biāo)一直都是“保牌、提質(zhì)、連鎖、上市”。
統(tǒng)一管理,打造連鎖店,一直都是沙縣小吃集團(tuán)的目標(biāo)。自2006年開(kāi)始,沙縣便積極推進(jìn)小吃經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,在各地培育沙縣小吃標(biāo)準(zhǔn)店、示范店。
且在2008年成立了沙縣小吃集團(tuán)。憑借“沙縣小吃同業(yè)公會(huì)”的集體商標(biāo),沙縣政府也試圖走品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)的模式,來(lái)盡可能地控制和規(guī)劃沙縣小吃的發(fā)展布局。
2017年5月,“沙縣小吃SHAXIANSNACKS”商標(biāo)終于申請(qǐng)通過(guò),為沙縣小吃集團(tuán)的正統(tǒng)資格拿到了法律的支持。
隨后不久,沙縣小吃集團(tuán)就在北京大望路打造出一家旗艦店,不僅按照集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范了視覺(jué)系統(tǒng),還指定了第三方對(duì)經(jīng)營(yíng)店鋪從業(yè)人員實(shí)施全面培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
勢(shì)要向朝麥當(dāng)勞等西式快餐品牌看齊。
02
品牌背后的多方角力
不難看出,在品牌升級(jí)之路上,沙縣似乎一直沒(méi)有很大成效。究其原因,在沙縣誕生的20年里,從民間散兵在嶺南遍插紅旗,到政府助力在全國(guó)開(kāi)疆拓土,再到組成國(guó)資企業(yè),借助資本力量收編...沙縣小吃的品牌建設(shè),一直都有多股力量在相互作用。
1.沙縣政府
上世紀(jì)90年代初,當(dāng)?shù)氐拿耖g融資機(jī)構(gòu)“標(biāo)會(huì)”紛紛倒閉,欠債的人為了外出躲債,開(kāi)始以小吃謀生。
趕上了南下務(wù)工大潮,滿(mǎn)足打工者價(jià)廉快餐需求的沙縣小吃得以四處開(kāi)花。眼瞧著沙縣小吃帶回了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,1997年,沙縣政府成立小吃辦,千方百計(jì)下到基層帶著指標(biāo)宣講。
次年,又在各地設(shè)立聯(lián)絡(luò)處,聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐纳晨h小吃業(yè)主,同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,提供資金援助,到各地推宣講會(huì)幫助北上拓展市場(chǎng)。
不僅如此,沙縣政府還提出要由政府牽頭,注冊(cè)品牌公司統(tǒng)一管理,收編野生沙縣連鎖化經(jīng)營(yíng)。
但對(duì)沙縣小吃經(jīng)營(yíng)者而言,接受扶持是一回事,被收編就是另一回事了。生意雖小,到底自己的生意,付了加盟費(fèi)倒成了為別人打工,利好何在?
一位沙縣老板在接受采訪時(shí)說(shuō),來(lái)這的人需要的是便宜實(shí)惠能吃飽,誰(shuí)會(huì)分辨得這是正宗還是什么連鎖?手藝好壞跟這個(gè)沒(méi)關(guān)系的,沒(méi)顧客關(guān)心這個(gè)。另一位老板更是直截了當(dāng),“當(dāng)官的搞政績(jī),跟我們有什么關(guān)系。
2.資本力量
介入沙縣困局的,還有盯上了沙縣門(mén)店和影響力的資本。2015年開(kāi)始,沙縣小吃集團(tuán)分別與泰國(guó)正大集團(tuán)和中糧集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在原料供應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作、共享市場(chǎng)資源等方面展開(kāi)全面合作。
2016年,號(hào)稱(chēng)中國(guó)養(yǎng)豬第一股的“雛鷹農(nóng)牧”以1.35億元的出資,成為沙縣小吃集團(tuán)第一大股東。雛鷹農(nóng)牧有自己的打算,作為農(nóng)牧龍頭企業(yè),此番布局,目的是產(chǎn)業(yè)鏈向下游餐飲行業(yè)的延伸。小吃店面規(guī)模和店面及品牌升級(jí)的背后,雛鷹農(nóng)牧看中的正是原料豬肉的優(yōu)先供應(yīng)權(quán)。
依照財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù),每家沙縣單體店的年豬肉消費(fèi)規(guī)模超過(guò)4噸,乘以6萬(wàn)家店面就是24萬(wàn)噸。僅僅是這樣的預(yù)期,就已經(jīng)一塊巨大的肥肉了。
然而理想豐滿(mǎn)而現(xiàn)實(shí)骨感。2017年雛鷹宣稱(chēng),會(huì)在三年之內(nèi)完成六萬(wàn)家店的整改。結(jié)果出師未捷身先死,沙縣小吃店鋪感剛剛收編800家,雛鷹農(nóng)牧先曝出巨額虧損。到期沒(méi)錢(qián)還債的雛鷹農(nóng)牧甚至開(kāi)創(chuàng)了“肉償”債權(quán)人的先河,以自家火腿抵還利息。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,沙縣小吃市場(chǎng)整合的主要難題在于個(gè)體營(yíng)業(yè)戶(hù)眾多,以及整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈還未完全捋順。
雛鷹農(nóng)牧董事長(zhǎng)侯建芳曾公開(kāi)表示,未來(lái)全國(guó)的幾萬(wàn)家沙縣小吃店全部裝修,裝修的檔次不低于肯德基、麥當(dāng)勞的檔次。“我們希望把沙縣小吃變成中國(guó)的麥當(dāng)勞。所以,將來(lái)沙縣小吃的檔次很高的。
來(lái)源于:環(huán)球閩商