全聚德并非沒有在試圖“抗老”，在2019年半年報中，“創(chuàng)新”一詞被它提及了16次。

10月21日晚間，“烤鴨第一股”全聚德發(fā)布了2019年第三季度財報。2019年前三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入11.91億元，同比減少12.62%；凈利潤5260萬元，同比減少59.09%；扣非凈利潤為3902.17萬元，同比減少68.53%。

接下來的日子也不會更好過。按全聚德披露的對2019年度經(jīng)營業(yè)績的預計：2019年全年凈利潤變動區(qū)間為2191.27萬元至4382.53萬元，凈利潤變動幅度為-70%至-40%。

對此，全聚德表示，公司預計營業(yè)收入同比存在下行壓力，導致利潤水平有所下降。公司將采取多項應對措施，積極調整經(jīng)營工作。

在此前公布的業(yè)績快報中，全聚德曾提及業(yè)績不理想來源于餐飲門店接待人次減少，營收下滑，同時帶動部分上游食品工業(yè)收入減少。

實際上，全聚德業(yè)績走下坡路早已開始。界面新聞此前做過報道，2016年至2018年，全聚德的營業(yè)收入從18.47億元降到了17.77億元；同期，凈利潤依次約為1.27億元降到了0.57億元。

今年8月份發(fā)布的半年報同樣不理想，上半年營收為7.58億元，同比下降13.43%；凈利潤3227.83萬元，同比下降58.51%。

截至上半年，全聚德?lián)碛虚T店116家，其中直營店46家，國內特許加盟店63家，海外特許加盟店7家。貢獻了絕大多數(shù)營收的華北地區(qū)門店，降幅達16.02%，財報中列舉的占公司營收或營業(yè)利潤10%以上的六大區(qū)域市場（華北、華中、華東、西北、東北、西南）的收入都出現(xiàn)了不同程度的下滑。“品牌老化”、“老年危機”是這家烤鴨老字號近年來被不斷詬病的問題。隨著消費者可選擇對象的多元化，全聚德正在淡出人們的視野。在大眾點評上，以北京為范圍搜索“烤鴨”這個關鍵詞，會跳出超過4000個結果，而排名前五的品牌中，并無全聚德的身影。

當然，全聚德也并未“束手就擒”。在2019年半年報中，“創(chuàng)新”一詞被它提及了16次，涉及管控機制、營銷手段、產(chǎn)品和經(jīng)營模式、合作、建立專業(yè)創(chuàng)新團隊、加快創(chuàng)新產(chǎn)品孵化等多個方面。

在品牌創(chuàng)新上，全聚德在接受《華夏時報》采訪時曾表示，公司明確了實施品牌系列化發(fā)展的戰(zhàn)略調整思路，重新梳理品牌，進行公司整體架構的再設計。

全聚德目前旗下?lián)碛兴膫�品牌，包括全聚德、仿膳、豐澤園和四川飯店。其中，仿膳為休閑食品品牌，在天貓設有旗艦店，主要銷售糕點、鴨掌、鴨脖等。據(jù)2019年半年報，全聚德在食品銷售上的營收為1.96億元，同比減少9.34%。而豐澤園飯店和四川飯店兩個品牌，在財報中并未過多提及。

此外，在門店創(chuàng)新方面，全聚德采用了提升門店環(huán)境、升級服務標準、提升菜品品質、升級加盟門店等方式，還嘗試放開評價機制，通過引入“大眾點評第三方評價機制”的方式讓顧客打分，建立門店運營的市場評價體系。

據(jù)全聚德的數(shù)據(jù)，截止2019年6月底，全聚德100余家門店中4星以上門店占比為85%；其中，直營門店均達到四星級以上，1家門店進入大眾點評網(wǎng)必吃榜。

這些正在推進中的變革舉措，最終是否能扭轉全聚德的困境還有待時間檢驗。

來源：界面新聞.